Términos del servicio

Los términos y condiciones a continuación regulan el uso de la tienda online El Niño Sweetwear localizada en la dirección web www.elninotarifa.es. Los términos y condiciones a continuación también regulan las ventas realizadas en la tienda tienda online El Niño Sweetwear localizada en la dirección web www.elninotarifa.es

En cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, se informa al Usuario que el titular de la página web www.elninotarifa.es:

Titular: OSDM Texteis SL
NIF: B27751528
Domicilio social: Avenida del Bao, 59 36331 Vigo - Pontevedra
E-mail: info@elninotarifa.es

ATENCIÓN AL CLIENTE

La ambición de la tienda online El Niño Sweetwear es que el sitio web esté siempre en funcionamiento, sin embargo, la tienda online El Niño Sweetwear no puede garantizar esto. La tienda online El Niño Sweetwear no puede garantizar que todos los productos mostrados están disponibles en el momento de realizar su pedido. En el caso de que el producto que ha pedido ya no está disponible, se pondrá en contacto con usted por correo electrónico poco después de realizar su pedido.

Debido a la configuración de color de su ordenador, los colores de los productos mostrados en las imágenes de la tienda online de El Niño Sweetwear pueden diferir de sus colores reales. La tienda online El Niño Sweetwear no se hace responsable de esta discrepancia.

PRECIOS

Todos los precios en la tienda online El Niño Sweetwear se indican en EUR. El precio de cada producto se indica excluyendo los costes de envío, pero incluyendo el IVA.

CAMBIOS DE PRECIO

La tienda online El Niño Sweetwear se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos vendidos. Los precios de los productos, durante el momento de realizar un pedido, serán válidos durante todo ese proceso específico.

PAGOS

La tienda online El Niño Sweetwear acepta el pago por paypal o via paypal en VISA; Mastercard; Discover; Amercian Express; Apple Pay. El pago completo se cobra cuando se envía el paquete. El pago de la tarjeta de crédito se hace con nuestro socio Stripe. Todas las transacciones están encriptadas y 100% seguras.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se añadirán a su pedido. Consulte abajo las tarifas de envío de la tienda online El Niño Sweetwear para obtener información sobre sus gastos de envío específicos.

Todos los pedidos son procesados en un plazo máximo de 24 horas, a excepción de pedidos recibidos al largo del fin de semana. Los pedidos recibidos después de las 12 horas de viernes, será procesado a partir del próximo lunes.

Los plazos de entrega sólo se considerarán después de la confirmación del pedido (ver plazos aquí). Los plazos de entrega son indicativos y por lo tanto, se consideran válidos cuando no hay impedimentos físicos o estructurales (por ejemplo, direcciones incorrectas o contratiempos de fuerza mayor) y cuentan a partir desde que reciba nuestro email indicando que el estado del pedido es de «completado».

El Niño Sweetwear no se responsabiliza por retrasos en las entregas provocadas por circunstancias imprevistas, fuera de nuestro control razonable, tales como retrasos debido al mal tiempo, desastres naturales o huelgas.

Reservamos el derecho de rechazar pedidos para las Islas.
No es responsabilidad de El Niño Sweetwear cualquier coste de aduanas u otros no directamente exigibles, en cualquier pais del mundo.

En campañas o promociones de portes gratis en compras superiores al valor presentado, solamente son gratis para España (Península) y Portugal (excepto las islas).

MONEDAS

La tienda online El Niño Sweetwear no se hace responsable de los cambios de divisas o tipos de cambio que cualquier banco pueda tener al canjear el EUR en cualquier otra moneda.

PAQUETES NO COLOCADOS

La tienda online El Niño Sweetwear no pagará los gastos de envío de paquetes no cobrados.

TASAS ADUANAS

El costo del despacho de aduana de cualquier pedido a las Islas que se rigen por las leyes locales que implican el pago de tasas aduanas, informamos que el costo aduano es siempre soplado por el cliente y nunca por la marca El Niño Sweetwear.

INTERCAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Durante 14 días a partir de la entrega de su paquete usted puede pedir para intercambiar o devolver su pedido. Debe devolver los productos El Niño Sweetwear a la tienda online El Niño Sweetwear en perfectas condiciones. Los productos El Niño Sweetwear no deben haber sido usados y lavados. Las devoluciones sólo serán aceptadas si los productos se devuelven en el embalaje original completamente intacto y las etiquetas originales todavía se adjuntan a cada producto. También debe devolver la factura original. La tienda online El Niño Sweetwear no compensará los paquetes devueltos perdidos en el envío de devolución.

Cualquier cargo de envío que pueda incurrir al devolver o cambiar los productos está bajo la responsabilidad de su cliente. Los reembolsos por productos devueltos se harán lo antes posible, 14 días naturales, después de que El Niño Sweetwear reciba los productos devueltos. El reembolso se realizará a la tarjeta de crédito / débito que utilizó para la orden en cuestión. Tenga en cuenta que los cargos adicionales, impuestos o cualquier cargo adicional que pueda tener no serán reembolsados. En el caso de cambio, la tienda online El Niño Sweetwear no agregará cargos adicionales por el envío de los nuevos artículos sólo para España y Portugal.

Sólo aceptamos intercambios de pedidos de España y Portugal. Para otros países solamente aceptamos devoluciones.

Dirección para devoluciones: 

Avenida del Bao, 59. 36331 Vigo (Pontevedra)

El tienda online El Niño Sweetwear no acepta cualquier cambio en épocas de Rebajas.

CONTACTO Y INFORMACIÓN

Si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de info@elninotarifa.es

POLÍTICA DE REGENERACIÓN Y QUEJAS

Damos la bienvenida a cualquier comentario sobre nuestro servicio, para que podamos mejorar lo que estamos haciendo. Nuestro objetivo es tratar cualquier problema de forma rápida y justa. Si tiene motivos para quejarse de nuestro servicio, envíe un correo electrónico a nuestro Equipo de Servicios al Cliente (info@elninotarifa.es) indicando claramente que está presentando una queja. Nuestro objetivo es responder a su queja dentro de unos días laborables, ya sea resolviendo la queja, o con un calendario para la resolución.

RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS

De acuerdo con el Reglamento de la UE n.º 524/2013, le informamos que en caso de litigio de consumo, usted tiene derecho a intentar resolver cualquier litigio de forma extrajudicial mediante el acceso a la plataforma electrónica de resolución de conflictos en línea, en la dirección electrónica http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Si reside en Portugal, puede consultar la lista actualizada de Entidades de Resolución Alternativa de Litigios disponibles bajo el artículo 17 de la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre, en el Portal del Consumidor, a través del sitio web www.consumidor.pt.

Si reside en España, podrá acudir a la oficina de consumo correspondiente a su domicilio.

TRANSFERENCIA DEL RIESGO Y PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS

Los riesgos de los productos serán responsabilidad del cliente a partir del momento de su entrega. El cliente adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de los montos adeudados en relación con los mismos, incluyendo los gastos de envío, o en el momento de la entrega si esta fecha es posterior.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información o los datos proporcionados por el cliente serán tratados de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar esta página web, el cliente está dando su consentimiento para el tratamiento de dicha información y declara que toda la información o datos que nos proporciona son verdaderos y corresponden a la realidad.

La OSDM garantiza las mejores prácticas en el ámbito de la seguridad y protección de sus datos personales. Para más aclaraciones, por favor consulte nuestra Política de Privacidad.

USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al utilizar nuestra tienda en línea y/o hacer pedidos a través de ella, el cliente se compromete a:

Utilizar esta página web solo para hacer consultas o pedidos legalmente válidos;
No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente podemos considerar que se ha realizado un pedido de este tipo, tendremos la autorización para cancelarlo e informar a las autoridades competentes;
Proporcionarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/o otros datos de contacto de manera veraz y exacta. Además, consiente en el uso de la información proporcionada para ponernos en contacto con usted (si es necesario, consulte nuestra Política de Privacidad). Si no nos proporciona toda la información necesaria, no podremos seguir adelante con su pedido.

RAZONES DE PESO

No seremos responsables por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas por nosotros cuya causa se deba a eventos que estén fuera de nuestro control (Fuerza Mayor). El concepto de Fuerza Mayor debe incluir cualquier acto, evento, fallo en el desempeño, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control, incluyendo, entre otros, los siguientes:

Huelga general u otras formas de protesta que afecten significativamente al país;
Perturbaciones del orden público, rebelión, invasión, ataque o amenaza terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra;
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, derrumbe, epidemia o cualquier otro desastre natural;
Imposibilidad de utilizar trenes, barcos, aviones, transporte de motor u otros medios de transporte, públicos o privados;
Imposibilidad de utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.

Se considerará que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos de venta en línea quedan suspendidas durante el período en que se verifiquen los Motivos de Fuerza Mayor, y nos beneficiaremos de una ampliación del plazo para cumplir dichas obligaciones por un período de tiempo igual al de la duración de los Motivos de Fuerza Mayor. Utilizaremos todos los medios razonables para poner fin a los Motivos de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones derivadas del Contrato de venta en línea, a pesar de los Motivos de Fuerza Mayor.

CONDICIONES GENERALES

Al realizar su pedido, manifiesta su aceptación plena y completa de estas condiciones generales, precios y descripción de los productos contemplados en esta transacción. Estas condiciones generales serán las únicas aplicables entre las dos partes. Cualquier disputa será resuelta a través del intercambio de información de los contactos y con las garantías mencionadas anteriormente.

VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

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ACUERDO ÚNICO

Las presentes Condiciones y todos los documentos a los que se haga referencia expresa constituyen el acuerdo completo existente entre nosotros y el cliente, con respecto al objeto del Contrato, y sustituyen cualquier otro pacto, acuerdo o promesa establecidos anteriormente entre nosotros y el cliente, ya sea verbal o por escrito.

Nosotros y el cliente reconocemos haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pueda interferir en cualquier declaración por escrito en las negociaciones entabladas por ambas partes antes de este Contrato, salvo lo expresamente mencionado en estas Condiciones.

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